September 24, 2024

Amazon lance un service de chaîne d'approvisionnement entièrement géré de bout en bout, augmentant en moyenne de 20 % la conversion des ventes

Supply Chain by Amazon simplifie radicalement les opérations des fournisseurs, réduit les coûts et permet de faire parvenir les produits des usines aux clients plus rapidement et efficacement.

Depuis l'annonce de notre vision pour Supply Chain by Amazon, un ensemble automatisé de services de chaîne d'approvisionnement de bout en bout qui offre aux fournisseurs une solution complète pour déplacer rapidement et de manière fiable les produits directement de leurs fabricants aux clients du monde entier, nous avons travaillé à concrétiser cette idée pour révolutionner le paysage de la chaîne d'approvisionnement. Aujourd'hui, je suis ravi d'annoncer que nous rendons disponible aux fournisseurs le service Supply Chain by Amazon entièrement géré de bout en bout. Supply Chain by Amazon simplifie radicalement les opérations et optimise le placement des stocks, permettant des livraisons plus rapides, augmentant ainsi les ventes de 20 % en moyenne.

Grâce à Supply Chain by Amazon, les fournisseurs peuvent tirer parti des infrastructures logistiques, de stockage, de distribution, de traitement des commandes et de transport avancées d'Amazon pour déplacer les produits des usines aux clients plus rapidement que jamais, réduisant les délais de livraison et permettant aux fournisseurs de gagner du temps, des efforts et de l'argent. Des centaines de milliers de fournisseurs utilisent déjà au moins un de ces services Supply Chain by Amazon, avec une adoption de plusieurs services qui a triplé au premier semestre 2024. Dès aujourd'hui, les fournisseurs ont une option entièrement gérée où Amazon fournit des prévisions, des optimisations et gère les flux entre ces services de chaîne d'approvisionnement.

L'utilisation de Supply Chain by Amazon a été transformative pour Steve Neufer, cofondateur de Juvo+, une entreprise qui crée des produits de haute qualité pour améliorer la vie quotidienne des gens. « Avoir Amazon comme partenaire pour notre chaîne d'approvisionnement de bout en bout a changé la donne pour notre entreprise », a déclaré Neufer. « La rapidité et la fiabilité de ses services logistiques nous ont permis de garder nos produits en stock avec moins de capital de travail, tout en satisfaisant nos clients grâce à des livraisons ultra rapides. Les clients réagissent fortement à la possibilité d'obtenir un produit le jour même ou le lendemain, et nous voyons notre taux de conversion des ventes doubler. »

Maximiser l'efficacité des stocks

Amazon développe rapidement sa logistique mondiale, permettant la circulation de produits depuis les centres de fabrication, à travers les frontières et les douanes, jusqu'aux pays de destination. En août, Amazon a déplacé plus de 20 000 conteneurs dans le monde. En termes de logistique nationale, Amazon permet aux fournisseurs de réserver du transport à un coût inférieur de 25 % par rapport aux alternatives. Les services logistiques nationaux sont désormais disponibles dans 19 pays, et rien qu'aux États-Unis, les fournisseurs ont utilisé nos services logistiques nationaux pour envoyer 2 milliards d'unités de produits dans notre réseau de traitement des commandes depuis cette période l'année dernière.

Les fournisseurs ont également besoin d'entrepôts à faible coût pour stocker des produits en gros afin de pouvoir rapidement les réapprovisionner dans les centres de traitement des commandes et les magasins physiques qui traitent les commandes clients. Amazon Warehousing and Distribution (AWD) propose cette solution à un excellent rapport qualité-prix, et nous connectons l'AWD à davantage de centres de traitement et de voies de transport pour accélérer les livraisons de produits aux États-Unis. Rien qu'en 2024, nous quadruplons la capacité d'AWD aux États-Unis pour répondre à la demande croissante des fournisseurs.

Nous avons introduit la Distribution Multi-Canal (MCD) comme nouvelle fonctionnalité pour AWD, afin d'aider les fournisseurs à distribuer des produits en gros à travers leurs différents canaux de vente. MCD simplifie considérablement le processus de chaîne d'approvisionnement pour les fournisseurs en leur permettant de conserver un stock unifié dans AWD qui peut desservir tous leurs canaux, plutôt que de devoir allouer des stocks à chaque canal dès le départ – ce qui peut entraîner des coûts excessifs si cela s'avère être trop de stock ou à des ventes manquées si cela est insuffisant. Les fournisseurs constatent que la consolidation en un seul stock dans AWD réduit les besoins totaux en stock de 20 % en moyenne – une économie de capital significative – et évite les ruptures de stock, ce qui permet également aux fournisseurs d'augmenter leurs ventes. MCD a également lancé la possibilité de faire de l'étiquetage personnalisé, permettant aux fournisseurs de distribuer des produits en gros à divers canaux de vente, y compris d'autres places de marché, grossistes, distributeurs et leurs propres magasins physiques.

Introduction de l'option entièrement gérée par Amazon

Aujourd'hui, nous lançons une solution de chaîne d'approvisionnement par Amazon entièrement gérée et innovante. Disponible pour tous les fournisseurs américains pour les ramassages nationaux en octobre et les ramassages internationaux d'ici la fin de l'année. La solution de chaîne d'approvisionnement entièrement gérée par Amazon rend la gestion de la chaîne d'approvisionnement plus simple que jamais. Les fournisseurs peuvent continuer à choisir les services de chaîne d'approvisionnement qu'ils souhaitent utiliser et gérer eux-mêmes les décisions de déplacement de produits, ou ils peuvent laisser Amazon automatiser le déplacement des produits à travers ces services avec l'option entièrement gérée. Les fournisseurs n'ont qu'à fournir les détails des produits et les lieux de ramassage, et Amazon se charge du reste, y compris la collecte des transporteurs, la consolidation des stocks, le réapprovisionnement stratégique et le placement dans les centres de traitement des commandes les plus proches des clients, ainsi qu'une optimisation continue basée sur la demande, les niveaux de stock et les coûts. C'est aussi simple que d'appuyer sur un bouton, et les fournisseurs bénéficient de gains en capital de travail, d'une augmentation des ventes et d'un effort considérablement réduit.

En utilisant ce service, les fournisseurs bénéficient des tarifs intégrés d'AWD, y compris une réduction de 25 % sur les frais de stockage AWD et une réduction de 15 % sur les frais de transport et de traitement AWD – ce qui en fait une valeur encore plus intéressante. Grâce à l'expertise de plusieurs années d'Amazon en matière de chaîne d'approvisionnement, nous pouvons maintenir les produits en stock, aux bons endroits, pour les livrer aux clients à des vitesses de livraison jamais atteintes. Pour les fournisseurs, une livraison rapide est un grand avantage pour leurs affaires, car elle augmente la conversion des ventes. En fait, les fournisseurs constatent qu'en utilisant l'option entièrement gérée et en permettant à Amazon d'améliorer la vitesse de livraison, leurs ventes augmentent en moyenne de 20 %.

Redonner du temps aux fournisseurs pour satisfaire les clients

En fin de compte, Supply Chain by Amazon offre aux fournisseurs une solution rapide et fiable qui stimule la croissance de leur entreprise tout en étant simple et en les libérant des complexités de la chaîne d'approvisionnement, leur permettant ainsi de gagner du temps et de l'argent – ce qui permet aux fournisseurs de passer plus de temps à inventer des produits incroyables et à satisfaire leurs clients.

« Devenir un expert en chaîne d'approvisionnement n'est pas la clé du succès des fournisseurs », a déclaré Neufer. « Nous réussissons en créant de meilleurs produits et en répondant aux besoins des clients. Amazon est expert en chaîne d'approvisionnement. Au lieu de devoir gérer chaque aspect des stocks, de la logistique et des douanes, Amazon est un excellent partenaire pour les entreprises de toutes tailles, car ils nous aident à gérer cela. Cela libère du temps et de l'énergie pour nous concentrer sur l'amélioration des marques, la compréhension des besoins des clients et la création de produits exceptionnels ; c'est ainsi que les fournisseurs réussissent vraiment. »

Source : Amazon