September 6, 2024
Chaque trimestre, Médiamétrie//NetRatings et la Fevad dévoilent le classement des vingt sites d'e-commerce les plus visités en France, tous secteurs confondus. Ce baromètre s’appuie sur les données d'audience, compilées à partir des consultations sur ordinateur, mobile et tablette, et fournit une vision précise de l’évolution de la fréquentation des principaux acteurs du e-commerce dans l’Hexagone. Ce suivi trimestriel est un indicateur essentiel pour évaluer les tendances de consommation et l'importance croissante du numérique dans les habitudes des internautes français.
Une audience en hausse constante
Durant le deuxième trimestre 2024, l’e-commerce en France a attiré en moyenne 50 millions d’internautes par mois, soit 78 % de la population connectée, un chiffre en progression par rapport à l’année précédente. En effet, ce sont 1,6 million d'internautes supplémentaires qui ont consulté au moins un site ou une application du Top 20 comparé à la même période en 2023. Cette dynamique reflète l’attrait croissant pour le commerce en ligne, notamment avec la multiplication des offres et l'amélioration des services.
Un trio de tête stable avec une percée de Booking en période pré-estivale
Comme à l'accoutumée, Amazon, Leboncoin et Booking conservent leur place sur le podium des sites marchands les plus fréquentés. Le classement reste ainsi dominé par ces trois géants du e-commerce, avec une stabilité notable dans les premiers rangs. Cependant, Booking, spécialisé dans la réservation de voyages, a bénéficié d’une hausse significative de son audience, augmentant de 1 million son nombre de visiteurs uniques mensuels. Cette croissance peut être attribuée à l’approche de la saison estivale et aux préparatifs des vacances, moment clé pour les sites de voyage.
Parmi les autres plateformes du Top 5, on retrouve principalement des pure-players, ces entreprises dont le modèle repose uniquement sur le commerce en ligne. E.Leclerc est la seule exception, parvenant à s’imposer aux côtés de ces acteurs digitaux majeurs.
ManoMano et Vinted en pleine ascension
Ce trimestre, ManoMano signe la plus belle progression du classement en gagnant quatre places, marquant ainsi son retour dans le Top 20 après une absence au premier trimestre. Cette remontée souligne l’intérêt croissant des Français pour le bricolage et l’aménagement de la maison, des secteurs où ManoMano s'est solidement implanté.
De son côté, Vinted, la plateforme spécialisée dans la revente de vêtements d'occasion, continue son ascension en gagnant deux positions. Lidl et eBay suivent une tendance similaire en récupérant également deux places, ce qui leur permet de dépasser Temu, l’un des nouveaux venus sur la scène e-commerce qui semble ralentir après une percée remarquée en 2023.
Mobile : un canal dominant pour Vinted et Shein
Le mobile reste de loin le support privilégié pour consulter les sites d’e-commerce, et certains acteurs en tirent particulièrement profit. Vinted et Shein se démarquent avec des audiences majoritairement mobiles : 90 % de l'audience globale de Vinted et 88 % de celle de Shein proviennent des utilisateurs sur smartphone. Ces chiffres illustrent l’importance croissante des plateformes mobiles pour l’e-commerce, qui deviennent incontournables pour capter et fidéliser les consommateurs.
Conclusion
L’analyse du classement d’audience du deuxième trimestre 2024 confirme l’importance du e-commerce dans les habitudes de consommation des Français. Avec une audience en constante augmentation et une domination des pure-players, le marché continue de se structurer autour d'acteurs incontournables comme Amazon, Leboncoin et Booking. Toutefois, des plateformes comme ManoMano ou Vinted montrent qu'il est encore possible de tirer son épingle du jeu en se positionnant sur des créneaux spécifiques et en misant sur l'expérience mobile. Le paysage de l’e-commerce reste dynamique, et ces évolutions suggèrent que la concurrence continuera de s'intensifier à mesure que de nouveaux acteurs feront leur apparition et que les attentes des consommateurs évolueront.
